Conditions générales de vente
Article 1 - Objet
Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre la SAS Village de la Pointe, exploitant de la résidence de vacances Village de la Pointe située à la Pointe Faula, Le Vauclin, Martinique, et le client, dans le cadre de la réservation d'hébergements de vacances.
Article 2 - Réservation
La réservation est considérée comme ferme et définitive après versement d'un acompte de 30% du montant total du séjour et réception par le client de la confirmation de réservation. Le solde est dû 30 jours avant la date d'arrivée.
Article 3 - Annulation
En cas d'annulation par le client, les conditions suivantes s'appliquent : annulation à plus de 30 jours avant l'arrivée : remboursement de l'acompte moins les frais de dossier. Annulation à moins de 30 jours : l'acompte est conservé. Avec l'offre Early Booking, l'annulation est gratuite jusqu'à 3 jours avant l'arrivée.
Article 4 - Prix
Les prix sont indiqués en euros TTC. Ils comprennent la mise à disposition de l'hébergement, le linge de maison, l'accès aux piscines et aux équipements de la résidence. Les prestations supplémentaires (location de voiture, courses livrées, etc.) sont facturées en sus.
Article 5 - Moyens de paiement
Les moyens de paiement acceptés sont : carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, virement bancaire, chèques vacances ANCV et paiement en 3x ou 4x via Alma lorsque l’option est proposée au moment du paiement en ligne.
Article 6 - Arrivée et départ
L'arrivée se fait à partir de 16h00 le jour du début du séjour. Le départ est prévu avant 10h00 le jour de fin du séjour. Des aménagements sont possibles sur demande, sous réserve de disponibilité.